• 국민이 국가기관에 요구하는 행정수요의 직접적인 형태
• 정기관에 특정행위(인가, 허가, 면허, 승인, 등록, 증명, 확인 등의 신청과 이의신청, 진정, 건의, 질의 등)를 요구하는 의사표시

• 행정기관에 대하여 특정행위를 요구하는 개인, 법인, 단체

• 행정기관 또는 공공단체가 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 경우
• 예외)행정기관 또는 공공단체라도 청사건축물관리대장의 발급 신청 등과 같이 사경제의 주체인 일반 국민과 동일한 지위에서 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 경우에는 민원인으로 본다.
• 행정기관과 사법상의 계약관계에 있는 자가 사법적 효과를 얻기 위하여 특정한 행위를 요구하는 경우
  (계약은 쌍방간의 합의된 의사표시로서 그 내용에 대하여 이의가 있는 경우에는 계약서에서 정한 방법에 따르거나
  민사절차에의하여 해결하여야 한다.)
• 성명·주소등의 불분명한 자
• (예외)민원사항의 접수시 연락이 가능하였으나 민원인이 주소, 거주지등을 이전하였거나, 민원인이 과실로 성명, 주소 등을 잘못 기재한 경우 등과 같이 확인하여 보완할 수 있는 때에는 민원인으로 보아야 한다.

• 민원실 즉결민원

  

• 해당과 즉결민원

  

• 유기한 민원 처리과정

  

• 민원명	우편	전화
  사실(확인)증명	○
  실적증명(공사·납품·용역)	○
  연수이수확인	○	○
  검정고시 관련 증명(성적·과목합격·합격)	○
  각종 인·허가 신청 및 신고	○
  진정, 건의 및 질의	○	○
  신원에 관한 증명(경력,재직,퇴직,퇴직예정)	○	○

• 주소(464-903) 경기도 광주시 광주대로 178(송정동) 경기도광주하남교육지원청
• 전화번호 대표 : 031-760-4017, FAX : 031-280-7288
• 신청시 유의사항
  신청 전 제증명 담당자와 우편발송에 따른 납부금 및 발급절차에 대해 안내를 받으시고 신청하여 주시기 바랍니다.
  (※ 제증명발급수수료: 없음)
  우편으로 신청된 민원서류는 법정 기일내에 처리하여 우편으로 회신하며, 미비된 서류가 있을 때에는
  그 보완을 요청할 수 있도록 전화번호를 기재하여 주시기 바랍니다.

1. 경력증명서
2. 재직증명서
3. 퇴직증명서
4. 퇴직예정증명서
5. 연수이수확인원
6. 각종수상확인원
7. 벽지학교 근무확인원
8. 각종 시범학교 근무확인원
9. (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서
10. 검정고시 성적증명서(중입·고입·고졸)
11. 검정고시 과목합격증명서(중입·고입·고졸)
12. 검정고시 합격증명서
13. 검정고시(병사용)학력증명서
14. 폐지학교 성적증명서
15. 폐지학교 졸업증명서
16. 폐지학교 생활기록부사본
17. 졸업증명서
18. 졸업예정증명서
19. 성적증명서
20. 제적증명서
21. 재학증명서
22. 교육비납입증명서
23. 생활기록부 사본
24. 각종 사실(실적)증명서

• 전국시·도 교육청(직속기관 포함), 지역교육청, 국·공·사립의 초·중 고교 (특수학교포함)

• 민원인이 FAX민원신청서(별지 제2호서식) 에 민원사항을 기재하여 교부기관에 발급 신청을 요청
  교부기관은 FAX민원 접수대장에 신청사항을 기재하고 FAX민원신청서의 나머지 부분을 작성하여 증명기관에 전송
  신청서를 송부받은 증명기관은 FAX민원 처리대장을 정리하고, 신청한 증명민원을 발급하여 이를 교부기관에 전송
• 교부 받을 때 필요한 준비물
  1. 본인이 청구할 경우: 주민등록증(신분증 또는 신분증명서)
  2. 대리인인 청구할 경우: 위임장(별지 제4 호 서식) 및 주민등록증(신분증명서)

검정고시(6종) : 중입,고입,고졸 과목합격증명서 및 성적증명서

학교생활(1종) 졸업증명서